Kvalitetspolicy

Kvalitet är att uppfylla våra kunders krav och förväntningar!

Sorteras ambition är skapa förtroende hos våra kunder. Detta efter vår förmåga och vår vilja att motsvara ställda krav och förväntningar. Kvaliteten i hela Sorteras verksamhet skall vara sådan vi är det självklara förstahandsvalet hos våra kunder i valet av leverantör. Våra kvalitetsambitioner skall också vara kostnadseffektiva. Detta åstadkommer vi genom att Sortera uppfyller följande:

• Sortera ska ha en tydlig organisation, klara ansvarsförhållanden och en aktiv kommunikation med såväl kunder som leverantörer.
• Sortera ska ha en välutbildad och motiverad personal, bra utrustning och utföra arbetet rätt från början och i rätt tid.
• Sortera ska tillgodose att varje enskilt uppdrag fungerar och administreras så att kundens, och kundens kunds i förekommande fall, krav och förväntningar uppfylls.
• Sortera ska aktivt och kontinuerligt arbeta med kvalitetsförbättringar inom ramen för ett certifierat ledningssystem.
• Sortera ska utöver kundkraven också beakta de krav som samhället ställer på oss i form av lagar och regelsystem.

I syfte att bevara och stärka vår position som ett konkurrenskraftigt och framgångsrikt transportföretag, är det samtliga medarbetare på Sorteras gemensamma uppgift att förverkliga denna policy och eftersträva ständig utveckling.