Villkor

Allmänna villkor Sortera Skandinavien AB

Uppdaterad 110101

Nedan angivna villkor gäller vid muntlig och skriftlig beställning av Sortera Skandinavien AB:s (”Sortera”) tillhandahållande av tjänster och produkter. Om inte parterna skriftligen avtalar om något annat ska dessa allmänna villkor gälla mellan Sortera och kunden.

Sortera har rätt att med minst 1 månads skriftligt varsel, via hemsida eller utskick, ändra i och/eller göra tillägg till dessa allmänna villkor.

Generella bestämmelser avseende standardprodukter och tjänster

• § 1 Sorteras huvudsakliga tjänster innefattas av tillhandahållande av containrar och Byggsäckar (”Behållare”), hämtning av bygg- och industriavfall, sortering och förädling av det insamlade avfallet.
• § 2 Sortera transporterar eller hanterar inte hushållsavfall.
• § 3 Kunden ska följa lagar och förordningar gällande avfallshantering.
• § 4 Farligt avfall ska separeras från övrigt avfall. Kunden ska vid beställning uppge om farligt avfall ska hämtas och fylla i samt underteckna ett transportdokument. Med farligt avfall avses sådant avfall som anges i Avfallsförordning (SFS 2001:1063).
• § 5 Då innehållet i Behållaren inte överrensstämmer med kundens beställning omklassificeras avfallet till dess rätta Ewc- kod. Ytterligare kostnader debiteras kunden i enlighet med aktuell prislista.
• § 6 Kunden ansvarar för att Behållaren placeras på plats som är godkänd enligt lag och efter sunt förnuft.
• § 7 Orderläggande avseende Sorteras tjänster och produkter sker per telefon vardagar mellan kl. 07:00-17:00 samt via internet dygnet runt.
• § 8 Prisförslag och anbud avseende Sorteras tjänster och produkter är giltiga i 4 veckor från datumet då anbudets gavs.
• § 9 Om inte annat avtalats mellan Sortera och kunden gäller Sorteras grundprislista för tjänster och produkter.
• § 10 Om vägen till platsen inte har fri framkomlighet skall kunden vid orderläggande upplysa Sortera om detta. Fri framkomlighet skall innebära att vägen har en fri höjd på 4 meter och är 3 meter bred.
• § 11 Vid transport på enskild väg är kunden ansvarig för fordons framkomlighet. Ansvaret innefattar även att den enskilda vägen skall bära och hålla för transportfordon. Uppkommer skada på den enskilda vägen skall kunden stå för den uppkomna kostnaden.
• § 12 Vid uppställning av Behållare bär kunden ansvaret för eventuella skador som uppkommit på den av kunden angivna platsen.
• § 13 Kunden skall tillse att den angivna platsen hålls fri från hinder så att tjänsten kan utföras.
• § 14 Sortera har rätt att när som helst avbryta fullgörelse av tjänsten om risk finns för person- eller egendomsskada.
• § 15 Kunden ansvarar för att Behållarnas maximala lastvikt och volym inte överskrides.
• § 16 Uppfyller kunden inte kraven under §§ 10, 11, 13 och 15 debiteras tjänsten och/eller produkten för 1 timme i enlighet med timprislista för beställd tjänst. Till detta tillkommer eventuellt zontillägg.
• § 17 Vid fri Byggsäcksleverans äger Sortera Byggsäcken fram till dess att kunden har erlagt betalning eller skickat tillbaka Byggsäcken.
• § 18 Kunden bär ansvar för eventuella skador på Sorteras egendom då den befinner sig i kundens besittning. Egendomen anses vara i kunds besittning om avlämnande har skett enligt överenskommelse.
• § 19 Avbeställning av en order avseende standardtjänster skall ske senast kl 17:00 dagen innan tjänsten skall utföras. Avbeställs inte ordern innan denna tid kan kunden komma att debiteras för en timme i enlighet med timprislistan för beställd tjänst.

Tjänster avseende höghöjdslyft, vakumteknik och materialleverans

• § 20 Vid orderläggande skall kunden upplysa Sortera om Byggsäckar placeras längre bort än 8 meter från den plats där lastbilen kan parkera. Vid dessa hämtningar gäller en speciell prislista då detta klassas som höghöjdslyft och inte anses utgöra en standardtjänst.
• § 21 Avbeställning av en order avseende höghöjds- eller vakumteknikstjänst skall ske senast 24 timmar innan tjänsten skall utföras. Avbeställs inte ordern innan denna tid kan kunden komma att debiteras för fyra timmar i enlighet med timprislistan för beställd tjänst.
• § 22 Om Sortera inte kan fullfölja beställd höghöjds- eller vakumteknikstjänst pga. att kunden inte efterlever § 13 kan kunden komma att debiteras för 4 timmar i enlighet med timprislistan för beställd tjänst.
• § 23 Material som levererats återköpes inte. Om materialleverans inte kan fullföljas pga. att kunden inte efterlever § 13 debiteras denne för det fasta priset i enlighet med prislistan för beställd produkt och tjänst. Till detta tillkommer eventuellt zontillägg.
• § 24 Avbeställning av en order avseende materialleverans skall ske senast 24 timmar innan tjänsten skall utföras. Avbeställs inte ordern innan denna tid kan kunden komma att debiteras för det fasta priset i enlighet med prislistan för beställd produkt och tjänst.

Betalning, reklamation och äganderätt

• § 25 Avseende konsumenter skall betalning ske inom 10 dagar från den dag fakturan daterades. Avseende näringsidkare skall betalning ske inom 10-30 dagar från den dag fakturan daterades. Beroende på kreditvärdighet kan förskottsbetalning krävas. Vid försenad betalning har Sortera rätt till påminnelseavgift, dröjsmålsränta och referensränta i enlighet med gällande lagar och förordningar.
• § 26 Kreditprövning sker på samtliga nykunder.
• § 27 Vid betalning mot faktura under 500 kr inkl moms tillkommer en extra avgift om 31,25 kr inkl moms.
• § 28 Reklamationer avseende fel och brister i Sorteras tjänster och produkter skall utan dröjsmål rapporteras skriftligen till Sortera.
• § 29 Om kunden inte kvitterar mottagen leverans avseende Byggsäckar och leveransen avviker från den beställda ordern skall kunden inom 24 timmar underrätta Sortera om detta.
• § 30 Sortera äger rätt att ta bort eller flytta Behållare efter anmodan av myndighet eller markägare.
• § 31 Om betalning inte erläggs eller om misstankar finns avseende vårdslöst handlande med Sorteras containrar äger Sortera rätt att ta tillbaka dem.
• § 32 Kunden skall stå för samtliga merkostnader som kan komma att uppstå vid tvingande åtgärder om denne inte kan visa att åtgärden orsakats av slarv eller försummelse av Sortera.
• § 33 Parterna skall inte ersätta kostnader som uppstår till följd av händelser som utgör Force majeure.

Personuppgifter

• § 34 Kunden godkänner att endast Sortera har tillgång till och lagrar personuppgifter i samband med den dagliga verksamheten.